FAQ
Вопросы и ответы
Собрали ответы о снежных шарах на заказ: форматах, брендировании, сроках, стоимости, доставке и оформлении корпоративных проектов. Здесь можно быстро узнать, как подобрать снежный шар для подарка, что можно персонализировать, какие данные нужны для расчёта и как проходит заказ.
Что такое снежный шар?
Снежный шар — декоративный предмет в виде стеклянного или пластикового шара, заполненного водой с глицерином и мелкими белыми частицами. При встряхивании они кружатся, имитируя снегопад вокруг миниатюрной сценки внутри.
Из чего сделан «снег» внутри шара?
Используют белые пластиковые хлопья, слюду, бисер или полистироловые гранулы. Жидкость внутри — дистиллированная вода с глицерином, который замедляет оседание частиц и делает «снегопад» плавным.
Можно ли заказать шар с индивидуальным дизайном?
Да! Вы выбираете фигурку внутри, цвет жидкости, форму основания и надпись. Минимальный тираж для индивидуального заказа — от 1 штуки. Срок производства — 45 дней.
Почему жидкость в шаре стала мутной?
Помутнение вызывается прямыми солнечными лучами, перепадами температуры или использованием водопроводной воды. Если шар на гарантии — мы заменим жидкость бесплатно. Храните изделие при комнатной температуре в тени.
Какие размеры снежных шаров вы предлагаете?
Мы производим шары трёх диаметров: маленький (80 мм), средний (100 мм) и большой (120 мм). По запросу изготавливаем нестандартные размеры до 200 мм. Размер влияет на детализацию фигурки и зрелищность снегопада.
Безопасны ли снежные шары для детей?
Стеклянные шары рекомендованы детям от 8 лет под присмотром взрослых. Для малышей до 3 лет есть серия на пластиковой основе без острых краёв. Все наполнители сертифицированы и нетоксичны.
Можно ли использовать как корпоративный подарок?
Снежный шар — отличный корпоративный сувенир. Мы наносим логотип компании, добавляем фирменный персонаж, печатаем брендированную упаковку. При заказе от 50 штук действует скидка 15%.
Как долго прослужит снежный шар?
При правильном уходе снежный шар служит 10–20 лет. Основные причины поломки — механические повреждения и испарение жидкости. Фигурки из смолы не выцветают, металлические основания не ржавеют при комнатном хранении.
Есть ли снежные шары с подсветкой?
Да, у нас есть модели со встроенной LED-подсветкой. Работают от батареек или USB. Подсветка мягко освещает фигурку изнутри. Также доступны шары с музыкальным механизмом, который играет мелодию при заводе.
Как упаковывают шары для доставки?
Каждый шар упаковывается в индивидуальную коробку с пенополиуретановыми вставками. Для подарочных заказов доступна фирменная упаковка с лентой. Доставляем по всей России — хрупкий груз страхуется автоматически.
Что делать, если шар разбился при доставке?
Сфотографируйте повреждения и упаковку, свяжитесь с нами в течение 48 часов после получения. Мы бесплатно отправим замену или вернём деньги. Все отправления застрахованы — вы ничего не потеряете.
Как правильно ухаживать за снежным шаром?
Держите шар вдали от прямых солнечных лучей. Протирайте поверхность мягкой тканью. Не роняйте — стекло хрупкое. Если жидкость испарилась, некоторые модели можно заправить дистиллированной водой через пробку на дне.
